27 % des contrats d’apprentissage ont été rompus avant leur terme en 2020, d’après la DARES. Lorsqu’on a ce chiffre à l’esprit, il est légitime de se demander : comment sécuriser les recrutements d’alternants ? L’intégration représente une période charnière pour la fidélisation de ces jeunes talents. Pour la plupart d’entre eux, cette expérience professionnelle est la première. Ils ont besoin d’être guidés et accompagnés afin de pouvoir s’acclimater à l’entreprise et prendre en main leurs missions. Comment assurer l’intégration des alternants en entreprise ? Quel processus mettre en place pour répondre aux nouvelles attentes de la génération Z ? Dans cet article, nous vous dévoilons nos conseils pour un onboarding réussi.
Bien accueillir les alternants dans son entreprise
Préparer une fiche de poste
Indispensable aussi bien pour l’entreprise que pour la nouvelle recrue, la fiche de poste permet de définir le cadre de la collaboration. Elle doit mentionner notamment :
- l’intitulé du poste ;
- le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) ;
- le diplôme préparé ;
- les missions et activités ;
- les compétences requises : savoirs, savoir-faire et savoir-être (soft skills) ;
- l’environnement de travail.
Communiquer sur son arrivée en amont
Le candidat vient d’accepter votre offre d’alternance, mais n’est pas encore arrivé dans l’entreprise ? Vous entrez dans une période à ne pas sous-estimer : celle du préboarding.
La première chose à faire est de communiquer son embauche aux équipes en reprenant quelques éléments essentiels :
- nom et prénom de l’alternant ;
- département ou service d’affectation ;
- poste occupé ;
- date d’arrivée.
Vous pouvez également envoyer à l’apprenti quelques informations pratiques pour faciliter sa venue : programme de la journée, possibilités de stationnement, de restauration, etc.
Présenter l’entreprise et son équipe
50 % des salariés envisagent de démissionner à cause d’un mauvais onboarding, d’après une étude de Paychex. Les alternants n’échappent pas à la règle.
Le premier jour dans votre structure représente une étape clé dans le parcours d’intégration des alternants en entreprise. Le plus souvent, le jeune est accueilli par son tuteur ou maitre d’apprentissage qui l’accompagnera tout au long de la journée.
Vous pouvez prévoir une réunion d’accueil pour tous les nouveaux arrivants. Histoire de l’établissement, valeurs, organigramme, remise du livret d’accueil… L’idée est de favoriser l’immersion des nouvelles recrues dans la culture de l’entreprise. Profitez ensuite d’une visite des locaux pour présenter l’alternant à ses futurs collègues. Un déjeuner peut être organisé avec les membres de l’équipe pour commencer à créer du lien.
Choisir le bon tuteur
Le bon tuteur est avant tout celui qui aura envie d’accompagner un jeune à apprendre son métier. Sa mission consiste à former l’alternant en situation de travail dans le but de décrocher son diplôme.
Il a également un rôle majeurà jouer dans l’intégration des alternants en entreprise. En effet, il est l’interlocuteur privilégié de l’apprenti. Sa disponibilité et sa pédagogie sont indispensables pour assurer l’accompagnement et la progression du jeune.
Par ailleurs, pour pouvoir être tuteur (contrat de professionnalisation) ou maitre d’apprentissage (contrat d’apprentissage), la réglementation impose :
- soit de justifier d’au moins 2 années d’expérience en rapport avec la qualification préparée par l’alternant ;
- soit d’avoir obtenu un diplôme de niveau au moins équivalent à celui de l’alternant couplé à une expérience professionnelle d’un an dans le domaine.
Accompagnez votre alternant et assurez un suivi régulier
Donnez-lui des objectifs clairs
Pour votre alternant, il s’agit certainement de sa première expérience en entreprise. Vous devez le guider dans la réalisation de ses missions en fixant des objectifs SMART :
- Spécifiques.
- Mesurables.
- Atteignables.
- Réalistes.
- Temporels.
Rappelez-vous que ce jeune collaborateur est en formation. Ainsi, ses objectifs doivent être réajustés au fil de sa montée en compétences.
Évaluez votre apprenti régulièrement
Afin de favoriser l’intégration des alternants en entreprise, nous vous recommandons d’instaurer des entretiens de suivi réguliers. Ces échanges vous permettront de faire le point sur la progression du collaborateur. Quelles sont les compétences maitrisées ? Quels sont les axes d’amélioration ? Rencontre-t-il des difficultés ?
Loin de l’évaluation purement verticale, la pratique se rapproche davantage du mentoring. L’alternant doit pouvoir bénéficier de votre expertise et vous demander de l’aide lorsqu’il en a besoin. N’hésitez pas à lui faire part de vos feedbacks positifs. La reconnaissance constitue un excellent facteur de motivation, encore plus pour un jeune en formation.
Renseignez-vous sur le contenu et le rythme des cours
Afin de pouvoir proposer des activités en adéquation avec le diplôme préparé par l’alternant, vous devez avoir en tête le programme de sa formation. Connaître les référentiels vous permettra de favoriser la mise en pratique des connaissances théoriques acquises.
Enfin, nous vous recommandons de vous renseigner sur le calendrier d’alternance afin de savoir quand l’apprenti sera présent dans vos locaux et quand il sera en centre de formation (ou au CFA). Est-il là un jour par semaine ? Alterne-t-il une semaine à l’école et une semaine en entreprise ? Vous pourrez ainsi organiser son travail en fonction du rythme des cours.
Encouragez l’engagement et la participation de l’alternant
Certes, l’alternant a rejoint votre entreprise pour apprendre, mais il peut aussi apporter une vision et un regard neuf sur vos pratiques. Faites-le participer à vos réunions d’équipe, à vos brainstormings et n’hésitez pas à lui demander son avis sur vos projets en cours. Exploitez cette énergie nouvelle pour stimuler l’intelligence collective.
De plus, la génération Z est née avec le numérique. Pourquoi ne pas profiter de cet atout pour digitaliser vos process ? En encourageant sa prise d’initiative, vous témoignez à l’alternant votre confiance et favorisez son intégration au sein de l’établissement.
L’alternance représente une excellente opportunité de repérer vos futurs talents. Une bonne intégration des alternants en entreprise est indispensable pour sécuriser vos recrutements. Grâce à un cadre de collaboration bien défini, un tuteur disponible et un accueil soigné, vous montrez au jeune que vous le considérez comme un membre à part entière de votre équipe. Autrement dit, vous avancez sur le chemin d’une collaboration sereine et efficace !
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