Mise en place et Accompagnement

Services de Gestion de la formation intégrés 

Avec le TMS E-gos,

Demandez-nous un service de gestion de la formation intégré pour déployer votre PDC, gérer les inscriptions, les évaluations et récupérer tous les documents et les indicateurs de pilotage en un seul endroit :
Nous mettons à disposition le personnel expert de la gestion selon votre volumétrie et les périmètres définis. Vous bénéficiez ainsi de la meilleure combinaison Outil + Services !
Vous pouvez vous concentrer et concentrer votre équipe sur les tâches à valeur ajoutée, tout en étant sécurisé sur la gestion opérationnelle et tout en optimisant votre budget.

Une mise en place simplifiée en 6 étapes

• Signature : L’accord déclenche le projet. On fixe le planning, les interlocuteurs et les premières étapes.
• Kick off : Réunion de démarrage avec le client et Cimes. On présente le planning, les rôles, les livrables et les outils de communication.
• Import des données : Les fichiers sont intégrés dans e-gos. On configure la plateforme selon les règles du client : accès, validations, droits, types de formations.
• Formations et communication : Formation des équipes RH, managers et administrateurs. Un kit de communication peut être fourni pour préparer les utilisateurs au lancement.
• Lancement : La plateforme est mise en production. Les utilisateurs commencent à faire des demandes, suivre les formations et valider les étapes.
• Support : Une phase de support renforcé (hypercare) est assurée. Ensuite, le support client prend le relais pour le suivi et les ajustements.

"On a divisé par 10 le nombre d’emails internes."
— Chargée de Formation, Industrie

Un déploiement structuré sur 4 à 6 semaines, de la signature au support opérationnel

Formation E-gos

• 2 formations de 1h : Formation initiale sur les fonctionnalités principales logiciel (interface, demandes ,workflow, notification email)​
• Formations complémentaires disponibles (payantes et sur demande) sur un cas d’usage particulier pour approfondir vos connaissances. ​
• Formation Continue et Support : Documentation et tutoriels sur e-gos pour permettre un apprentissage autonome après la formation.

Documentation et Support

• Accès illimité à plus de 60 guides et vidéos interactives.
• Accès à notre chaîne YouTube e-gos Academy avec des tutoriels pratiques.
• Chatbot et outil de ticketing disponibles en cas de blocage ou de question.
• (En option) Accompagnement par un  « Customer Success Manager » dédié.